Nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs, voici la liste des plus fréquentes :
1. Mon article n'est toujours pas arrivé, est-ce normal ?
- Pour l'Europe la livraison prend environ 8 à 16 jours ouvrés *(en ce moment toujours 13-24 jours ouvrés à cause de la situation actuelle).
- Pour l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis) la livraison prend environ 9 à 18 jours ouvrés *(en ce moment toujours 13-24 jours ouvrés à cause de la situation actuelle).
- Autres Pays: Livraison Standard GRATUITE 14 à 30 jours.
2. Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?
Oui, vous avez 24h à partir du moment où votre commande a été réalisée. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement de 100% de la somme.
3. Est-ce que vous expédiez à l'étranger ?
Nous sommes une boutique Française qui n'expédie qu'en France et Belgique seulement.
4. Mon article est endommagé, puis-je avoir un remboursement ?
Tout à fait, si votre article arrive cassé, n'hésitez pas à contacter Clara de notre service clientèle à l'adresse email : .
5. Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je être remboursé ?
Tout à fait, il vous suffit de nous contacter et nous vous donnerons la procédure. Vous avez 14 jours à partir de la réception de la marchandise. Il vous suffira de nous renvoyer l'article et nous le rembourserons à 100%. Les frais de renvoi sont à votre charge.
6. Comment faire pour vous contacter ?
E-mail (réponse sous 24h ) : contact@fit-peak.com
7. Puis-je vous contacter par téléphone ?
Dans un souci de rapidité, nous ne prenons pas d'appel au téléphone. Traiter un e-mail nous prend quelques secondes ou minutes, alors qu'un appel dure en moyenne plusieurs minutes. Pour éviter les frais et vous offrir les prix les plus bas, nous ne répondons que par e-mail. Sachez que nous n'ignorons personne et répondons rapidement. Si vous avez des doutes, faites-le test.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions!
Questions Livraisons & Retours
Pour l'Europe la livraison prend environ 8 à 16 jours *(en ce moment 12-22 jours à cause de la situation actuelle qui a réduit les équipes Fit Peak).
Oui, vous avez 24h à partir du moment où votre commande a été réalisée. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement de 100% de la somme.
FIT PEAK est une marque internationale, elle livre dans le monde entier.
Tout à fait, si votre article est endommagé, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse email : contact@fit-peak.com.
Vous pouvez suivre à tout moment votre commande dans la section du menu "Suivre ma commande" . Il suffit de vous munir de votre numéro de commande et de votre adresse email.
Dans un souci de rapidité, nous ne prenons pas d'appel au téléphone. Traiter un e-mail nous prend quelques secondes ou minutes, alors qu'un appel dure en moyenne plusieurs minutes. Pour éviter les frais et vous offrir les prix les plus bas, nous ne répondons que par e-mail. Sachez que nous n'ignorons personne et répondons rapidement. Si vous avez des doutes, faites-le test.
Questions à propos du t-shirts FIT PEAK
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles précis en fonction de votre morphologie. Vous pouvez retrouver ce guide des tailles en cliquant ici.
Oui, nos t-shirts sont mixtes. Ils sont conçus pour s'adapter à différentes morphologies. Utilisez le tableau des tailles en bas de page pour trouver la taille qui vous convient.
Les vêtements de posture ont été développés pour activer la mémoire musculaire et créer une conscience posturale. La capacité de répondre au sens du toucher, de la pression et de la température est activée par 20 000 à 80 000 terminaisons nerveuses, selon la zone de la peau. Ces terminaisons nerveuses envoient un signal à votre cerveau, vous obligeant à détendre les muscles tendus et à activer ceux inactifs. Les vêtements de posture sont un complément à l'entraînement, à la thérapie et au traitement. Ils aident à créer un flux constant d'informations entre les récepteurs nerveux de la peau et le cerveau. Cela garantit l'activation de groupes musculaires spécifiques, ce qui peut améliorer les performances, minimiser les risques de blessures et réduire le temps de récupération tout en corrigeant votre posture et diminuant les douleurs.
À tout moment ! Lorsque vous faites du sport, que vous jardinez, marchez, voyagez, travaillez, faites des tâches ménagères et tout au long de la journée. Les vêtements amélioreront votre posture, diminuant votre mal de dos ou en prévention d’une douleur ou des blessures.
En moyenne nos clients disent ressentir une amélioration de leur posture sous 21 jours . Cependant, le corps a besoin de temps pour développer la force nécessaire pour maintenir une posture correcte par lui-même. Un changement dans la mémoire musculaire est obtenu lorsque des vêtements de posture sont portés pendant les activités quotidiennes, telles que la marche, le travail et l'exercice. Votre posture sera améliorée par le mouvement.
Tout à fait, si votre article arrive cassé, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse email : contact.fitpeak@gmail.com
